出相チーム信条十か条一、損得を判断の基準としない。目先の損得ではなく「人間として何が正しいか」を常に判断の基準とする。二、押し売りセールス、売り込みは絶対しない。「自分たちを和に含めた、世のため人のため」を大義名分とするサービスとコンサルティングに徹する三、 お客様の悩みや不安を全て理解しないうちに自分勝手な提案をしない。四、たとえ不利な情報でも、すべて事実をお客様に伝える。五、お客様の要望をそのまま聞き入れるだけは素人。期待を超えるオプションも別に用意するのがプロである。六、人の陰口や噂話は人間として最も恥じるべき行為の一つとして厳に慎む。七、 家を売らんが為、買わんが為の無理な資金計画はしない。八、自分の妻、子供たちに誇れない仕事はしてはならない。九、お客様に対して、チームに対して、そして自分に対して、自分の言葉には責任を持ち、有言実行を常とする。十、たとえ出相チームが選ばれなかったとしてもお客様のホームライフが豊かになることを心から祈る。
出相チームでは、上記の十ヶ条を胸に刻んで皆様のお手伝いをさせていただいています。我々は、「公明正大に、ひとりでも多くの方がお家の売買を納得して進め、最善の結果を出すためのお手伝いを差し上げること」が社会貢献へつながると信じています。
この「１００％安心ポリシー」であなたが出相チームに相談されると・・・
- 最終的にお客様が我々のサービスにご満足いただけなかった場合、私どものコミッションを全額返金する事をお約束します。（相手のエージェントへのコミッションは除く）
- この返金保証はエスクローを通して行われますので、後でウヤムヤにならない確かな保証です。
- 出相チームのサービス内容は、絶えず第三の調査機関からチェックされています。
- 出相チームと結ぶ契約は、無条件でいつでもキャンセルできることを書面で明記しています。
- 「売買がお客様にとって正しい選択なのか？」という原点からコンサルテーションを行います。つまり、エージェントの利益主導の対応はしません。
- 我々はご紹介する業者さんたちと利害関係は一切ありません。
「しっかりとした仕事をしてくださる」ことが唯一の基準でご紹介しています。 - 我々は哲学を持って毎日仕事をしています。これにより、ひとりひとりのお客様へ一貫性のあるサービスの提供が実現します。
サウスベイ・エリアではすでに１０年以上の業歴があり、お客様の８割は他の不動産エージェント経験者。つまり、他のエージェントに依頼したが対応に納得できず出相チームに辿り着いた人が大勢います。そして、その多くが口コミや紹介からです。
これらが出相チームの「決定的な違い」であり、
お客様にとっては、お金に換算できない絶大な価値となるはずです。
お客様が人生を担保にして築き上げた財産を任せていただく覚悟、お客様の疑問や不安に心の底から共感する優しさ、それが無い者に大切なお家の売買をお手伝いする資格はないと信じます。
 |
 |
