不注意で余計なことを言ったり、
感情を吐き出す一言があったり、

言った方は忘れても、言われた方は覚えている

過去の数々の失敗から心掛けていること

１．カチンときたりイライラしたとき、反応せず深呼吸
２．陰口やウワサ話しが出そうになったら、ストップ
３．傲慢な気持ち、自慢しそうなとき、口をつぐむ

言葉にはエゴが含まれていることが多い
自分は正しい、認めて欲しい、合意して欲しい

　　＞話しを聞いてくれる
　　＞理解しようとしてくれる
　　＞感情的に反論してこない

人は自分のエゴを尊重してもえると
感情が落ち着き、相手への信頼感が生まれ
そこから意思の疎通と関係構築が始まる

　　Speak Less, Listen More.
　　React Less, Observe More.

不要な言葉を削る
自分のエゴを減らす